株式会社ポケットキャッチ（森林ホテル以下、当ホテルと呼びます）では、事業上取扱うお客様個人を特定することができる情報（以下、個人情報と呼びます）の重要性を認識し、慎重に扱うとともに、以下のとおり個人情報保護方針を定め、その保護に努めます。
個人情報の取得
お客様の個人情報の取得は、適正かつ公正な手段によって行います。
Cookieによる個人情報の取得について
当サイトは、訪問者のコンピュータにCookieを送信することがあります。Cookie（クッキー）とは、ウェブサイトを利用したときに、ブラウザとサーバーとの間で送受信した利用履歴や入力内容などを、訪問者のコンピュータにファイルとして保存しておく仕組みです。
訪問者は、Cookieの送受信に関する設定を選択できますが、設定方法はブラウザにより異なります。詳しくはお使いのブラウザの「ヘルプ」メニューでご確認ください。
アクセス解析について
当サイトではGoogleによるアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を利用しています。このGoogleアナリティクスはアクセス情報の収集のためにCookieを使用しています。このアクセス情報は匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。
GoogleアナリティクスのCookieは一定期間保持されます。この機能はCookieを無効にすることで収集を拒否することが出来ますので、お使いのブラウザの設定をご確認ください。
Googleアナリティクスの利用規約に関して確認したい場合は、ここをクリックしてください。また、「ユーザーが Google パートナーのサイトやアプリを使用する際の Google によるデータ使用」に関して確認したい場合は、ここをクリックしてください。
個人情報の利用
当ホテルは個人情報を下記に示した利用目的の範囲内で、業務の遂行上必要な限りにおいて、利用します。
- 宿泊予約やレストラン予約などのサービス提供のため
- お問い合わせへの対応など、お客様へ連絡を取る必要が生じた場合
- 当ホテルのサービス・商品等に関するご案内のため
- 当ホテルのウェブサイトの品質改善のため
- その他、当ホテルがお客様への連絡が必要と判断した場合
個人情報の第三者への提供
当ホテルは以下の場合を除き、ご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に開示・提供することはいたしません。
- 法令等によって開示・提供が求められた場合
- 人の生命､身体及び財産の保護のために緊急の必要性がある場合
- お客様が第三者に不利益を与える行為を行ったと明らかに判断出来る場合
- 業務上必要な範囲内で、業務委託先に開示・提供する場合
- 当ホテルの権限や財産を保護する場合
業務の委託
当ホテルは業務の一部を委託し、業務委託先に対して必要な範囲で個人情報を提供することがあります。委託先へは個人情報を厳重に管理することを義務付け、適切な監督を行います。
個人情報の管理
当ホテルはお客様からご提供いただいた個人情報については、常に正確かつ最新の情報となるよう努めます。個人情報の漏えいや滅失、又は棄損を防止するために、適切なセキリュティ対策を実施し、また個人情報が不要となった場合には、すみやかに廃棄します。
社内教育
当社グループは、従業員に対する個人情報保護についての教育訓練を行い、その内容を社内に周知徹底させます。
法令等の遵守とプライバシーポリシーの変更
個人情報の取扱いに関係する法令その他の規範を遵守するとともに、本個人情報保護方針の内容を継続的に見直し、改善に努めます。
個人情報の開示、削除等
ご本人からの個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止のご希望の場合には、ご本人であることを確認させていただいた上、合理的な期間及び範囲で対応をいたします。ただし、ご本人または第三者の生命、健康、財産等を害するおそれがある場合、またホテルの業務の実施に著しい支障を生じる場合、あるいはその他法令に違反することになる場合は、その全部または一部のご請求をお断りすることがございます。
個人情報の開示等に関するお問合せ先
個人情報の開示等に関するご依頼は、下記までお問い合わせください。
- 〒355-0814 埼玉県比企郡滑川町みなみ野2-7-1
- 株式会社ポケットキャッチ（森林ホテル） 個人情報取扱担当 行
- TEL 0493-57-0003 / FAX 0493-57-0006
- MAIL info@shinrin-hotel.com
